to read complaints and reviews, or file yours. 
09.08.2025 tarihinde Denizbank’tan kredi çektim ve kredi kapsamında Metlife tarafından 38642573 numaralı hayat sigortası poliçesi düzenlendi. 12.08.2025 tarihinde kredimi tamamen kapattım. Sigorta poliçemin iptal edildiğine dair Metlife’dan mesaj aldım; ancak bugüne kadar hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Bu süreçte hem Denizbank hem de Metlife müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak iki kurum da sorumluluğu birbirlerine yönlendiriyor ve ben mağdur durumda kaldım. Zorunlu olarak yapılan bu sigorta poliçesinin iptal edilmesine rağmen, 10.298 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Sigorta ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
2 Ekim 2025 tarihinde Denizbank aracılığıyla kullandığım krediye otomatik olarak tanımlanan Metlife hayat sigortasını iptal ettirmek istedim. Seyyar Denizbank personeli üzerinden başvuru yaptım ve iptal için Metlife’ı aradım. İlk aradığımda, poliçemin sistemlerinde görünmediğini, ertesi gün sisteme ...
4 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank üzerinden kredi kullandığım sırada, bilgim ve onayım olmadan Metlife tarafından hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Telefonda özellikle “hayır” dediğim halde, yaklaşık 30.000 TL tutarında sigorta ücreti krediyle birlikte tahsil edildi. Poliçe numaram 37155744’tür. ...
28 Mayıs 2025 tarihinde Denizbank mobil uygulaması üzerinden 42.484 TL tutarında kredi kullandım. Krediyle birlikte Metlife Emeklilik ve Hayat Sigortası tarafından, poliçe numarası 35673093 olan ve 2.002 TL tutarında bir hayat sigortası poliçesi düzenlenerek, bu tutar banka hesabımdan çekildi. Daha...
Yorumlar