Onayım Olmadan Yapılan Sigortalar Ve İade Sorunu Yaşıyorum


E-Devlet sistemine girdiğimde, Denizbank Anonim Şirketi üzerinden Metlife kaynaklı birden fazla hayat sigortası poliçesi görünüyor. Bu poliçeler, daini mürtehin olarak Denizbank’ın göründüğü, farklı kredilerime bağlı ayrı ayrı hayat sigortaları şeklinde kayıtlı. 2022 yılının özellikle 5. Ve 8. Aylarında kredi masrafı adı altında, her biri 3.000 TL ile 12.000 TL arasında değişen tutarlarda toplam 5 kez kesinti yapıldı.
Bu sigortaları iptal ettirmek ve durumu netleştirmek için çağrı merkezini aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için tuşlamalı menü üzerinden ilerlemek istedim ancak sistem doğrulama kodunu eski cep telefonu numarama gönderdiği için işlem yapamadım. Eski numaram artık aktif olmadığı için bu nedenle iptal ve bilgi alma sürecini tamamlayamıyorum.
Tüm bu nedenlerle, Denizbank üzerinden Metlife’a ait görünen hayat sigortalarımın tamamının iptal edilmesini ve bugüne kadar kredi masrafı adı altında yapılan kesintilerin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca doğrulama kodlarının artık kullanmadığım eski telefon numarama gitmesi nedeniyle yaşadığım erişim ve işlem yapamama sorunumun da acilen çözülmesini istiyorum.


2023 yılı Temmuz ayında Denizbank'tan 2 yıllık tüketici kredisi kullandım ve banka tarafından Metlife Sigorta'dan 2 adet hayat poliçesi yapılmıştır. Tüketici kredilerimi 20 Şubat 2024 tarihinde kapattım banka ve sigorta şirketi ile iade hakkında görüştüğümde 2 iş günü içinde iadenin yapılacağı bilg...

Denizbank'tan 29.07.2024 tarihinde kredi kullandım. 22 Mayıs 2025 tarihinde ise 351 numaralı ek hesabımdan bilgim dışında, sigorta primi olarak Metlife Emeklilik ve Hayat Poliçe Prim Tahsilatı adı altında 6.672,90 TL ücret kesildi. Krediyi çektiğimde sigorta bedeli olarak 709,13 TL, poliçe süresi is...

Denizbank hesabımdan bilgim ve onayım dışında Metlife “Kart Borcum Güvende” sigortası yapılmış. 2023 yılında sigorta başlatıldığını söylüyorlar ve o zamandan beri hesabımdan yüzde 1 gibi bir oranla kesinti yapılmış. Son birkaç aydır ise her ay 300-400 TL civarında para çekiliyor. Bu durumu Kasım 202...

Ben bıktım artık hesabımdan tekrar 20.06.2026 tarihinden 3.361,93 TL Metlife emeklilik kesilmiş. Denizbank'tan 29.07.2024 tarihinde kredi kullandım. 22 Mayıs 2025 tarihinde ise 351 numaralı ek hesabımdan bilgim dışında, sigorta primi olarak Metlife Emeklilik ve Hayat Poliçe Prim Tahsilatı adı altınd...
Yorumlar