Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Denizbank Online Kanaldaki Sigorta İptal Seçeneği Bulunmuyor

profile
25 Aralık 2025 21:00
621
Kaan'ın Teşekkür Mesajı
“İlginiz için çok teşekkür ederim. İptal işlemim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti.”

Metlife üzerinden Denizbank online kanalıyla 25.12.2025 tarihinde “Kart Borcum Güvende” hayat sigortasını farkında olmadan yaptırdım. Aynı gün içinde cayma hakkımı kullanarak bu sigortayı iptal etmek istedim ancak Denizbank online kanalda veya ilgili menülerde herhangi bir iptal butonu ya da iptal seçeneği bulamadım.

Cayma hakkımı süresi içinde kullanmak istiyorum fakat sistemde iptal alanı olmadığı için işlem yapamıyorum. Bu nedenle poliçemin derhal iptal edilmesini ve hesabımdan alınan tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

26 Aralık 2025 08:17 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Kaan
Kaan
26 Aralık 2025 18:58

İlginiz için çok teşekkür ederim. İptal işlemim sorunsuz bir şekilde gerçekleşti.

26 Aralık 2025 19:02

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Sigorta Ve Haksız Para Kesintisi

profile
18 Aralık 2025 15:26
1.803

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta Poliçesi Ve Para Kesintisi

profile
19 Temmuz 2025 12:59
3.183
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-8.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-7.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-6.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-5.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-4.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-3.jpg
onayim-olmadan-yapilan-sigorta-policesi-ve-para-kesintisi-2.jpg
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Mart 2024 18:36
1.201

profile
26 Haziran 2023 21:30
5.351
Benzer Şikayet Yaz