Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Denizbank Maaş Hesabımdan İzinsiz Medlife Kesintileri İçin Geri Ödeme Talebi

Burak'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim müşteri danışmanı sorunumu çözdü

Denizbank’ta bulunan maaş hesabımdan son 4 aydır iznim ve onayım olmadan düzenli olarak Medlife adı altında para kesintileri yapılmaktadır. Tutarlar her ay yaklaşık 700 TL, 800 TL ve 1000 TL civarında değişmekte ve bu kesintiler halen devam etmektedir. E-devlet üzerindeki kayıtlarda bu kesintiler “oks” olarak görünmektedir.

Medlife ile iletişime geçtiğimde sistem yok söylendi. Ben Medlife ile herhangi bir sözleşme, poliçe, üyelik ya da otomatik katılım onayı vermedim, bu kesintilerle ilgili bana bilgi de verilmedi.

İznim ve bilgim dışında yapılan bu kesintilerin tamamının, kesildiği tarihlerden itibaren hesaplanarak en kısa sürede maaş hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesintilerin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

7 Eylül 12:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Burak
7 Eylül 13:07

Teşekkür ederim müşteri danışmanı sorunumu çözdü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular