Denizbank Maaş Hesabımdan İzinsiz Medlife Kesintileri İçin Geri Ödeme Talebi
Denizbank’ta bulunan maaş hesabımdan son 4 aydır iznim ve onayım olmadan düzenli olarak Medlife adı altında para kesintileri yapılmaktadır. Tutarlar her ay yaklaşık 700 TL, 800 TL ve 1000 TL civarında değişmekte ve bu kesintiler halen devam etmektedir. E-devlet üzerindeki kayıtlarda bu kesintiler “oks” olarak görünmektedir.
Medlife ile iletişime geçtiğimde sistem yok söylendi. Ben Medlife ile herhangi bir sözleşme, poliçe, üyelik ya da otomatik katılım onayı vermedim, bu kesintilerle ilgili bana bilgi de verilmedi.
İznim ve bilgim dışında yapılan bu kesintilerin tamamının, kesildiği tarihlerden itibaren hesaplanarak en kısa sürede maaş hesabıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesintilerin hangi gerekçeyle ve hangi onaya dayanarak yapıldığının tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Teşekkür ederim müşteri danışmanı sorunumu çözdü













