Denizbank Kartımdan Tekrarlayan İzinsiz Met Life Kesintisi Ve İade Talebi

Denizbank emekli Bonus Troy kredi kartımın son dört hanesi 1618 olan kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Met Life Hayat Sigortası tarafından 18 Mart 2026 tarihinde 286,67 TL tutarında işlem yapılmıştır. Tarafıma herhangi bir onay sorulmadan, haberim olmadan bu kesinti gerçekleştirilmiştir.

Benzer bir durumu daha önce de yaşadım. O dönem Met Life ile görüşme yaparak izinsiz yapılan bu işlemin iadesini talep ettim ve tutar tarafıma iade edildi. Aynı zamanda bu tür işlemleri bir daha yapmamalarını özellikle belirtmeme rağmen, aralıklarla tekrar aynı şekilde kartımdan izinsiz kesinti yapılmaya devam ediyor. Artık bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur ediliyorum.

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 13. Maddesi gereği, onayım olmadan yapılan bu tür sigorta işlemlerinin iptal edilmesi ve kartımdan tahsil edilen 286,67 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerektiğini hatırlatmak istiyorum. Bu işlemle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve iznim olmadan hiçbir şekilde tekrar benzer kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

Aksi takdirde hem Denizbank nezdinde gerekli tüm şikayet süreçlerini başlatacağımı hem de kartımı iptal ettirmeyi düşüneceğimi, ayrıca konuyu gerekirse resmi mercilere taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.