Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Hesabımda İzin Almadan Açılan Hayat Sigortası Ve İptal Talebi

Dün Hatay Antakya’daki Denizbank şubesinden hesap açtım. Ancak bugün telefonuma Metlife üzerinden hayat sigortası başvurusu yapıldığına dair bir mesaj geldi. Ben hayat sigortası için herhangi bir başvuru yapmadım, hiçbir sözlü ya da yazılı onay vermedim ve imzaladığım evraklar arasında da hayat sigortası ile ilgili ayrı bir form bulunmuyordu.

Mesajda, en az 50 TL kredi kartı ekstresi oluşması durumunda poliçemin aktif olacağı yazıyor. Ben böyle bir sigortayı ne talep ettim ne de onayladım; bu nedenle adım kullanılarak izinsiz işlem yapıldığını düşünüyorum. Denizbank ve Metlife müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbirine ulaşamadım ve durumu iletemedim.

Adıma Metlife üzerinden açıldığı bildirilen bu hayat sigortası işleminin, hiçbir şekilde onayım olmadığı için tamamen iptal edilmesini, poliçenin hiç açılmamış sayılmasını ve kredi kartım ya da hesabım üzerinden herhangi bir tahsilat veya işlem yapılmamasını talep ediyorum.

26 Ocak 08:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yapılan Sigorta İşleminin İptalini Ve Bilgilendirme Eksikliğinin Giderilmesini Talep Ediyorum

21 Ağustos 2025 16:442.678

Metlife tarafından "Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası" başvurusu yapıldığına dair bugün tarafıma SMS ile bilgilendirme...

1 Destek
5
Çözüldü

İptal Talebine Rağmen Hayat Sigortası Yenilendi

18 Aralık 2025 20:511.350

"Sorunum çözüldü ve poliçe için kartımdan çekilen para iade edildi. Teşekkürler"

Video Şikayetler

Metlife Emeklilik Ve Hayat BES Paramı Geri Verin!

Metlife EmeklilikVe Hayat BES Paramı Geri Verin!

Profil fotoğrafı
Muhsin
Metlife Üyeliğim Yok Denizbank Hesabım Da Yok

Metlife ÜyeliğimYok Denizbank Hesabım Da Yok

Profil fotoğrafı
Eda
Metlife Emeklilik Ve Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Metlife EmeklilikVe Hayat Her Gün Arayarak Rahatsız Ediyor!

Profil fotoğrafı
Taha
Metlife Emeklilik Ve Hayat İletişim Çilesi

Metlife EmeklilikVe Hayat İletişim Çilesi

Profil fotoğrafı
Ömer
Metlife Emeklilik Ve Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Metlife EmeklilikVe Hayat  Şirketinin Bizi Oyalamaya Devam Ediyor

Profil fotoğrafı
Riza

Öne ÇıkanKonular