to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Emeklilik Ve Hayat Bilgim Dışında Hayat Sigortası Başvurusu Yapılıyor
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabım üzerinden Metlife tarafından bilgim ve onayım dışında hayat sigortası başvurusu yapıldı. Bunu fark ettiğimde Metlife ile görüşerek sigortanın iptalini sağladım ve iptal edildiği söylendi.
Ancak bugün yeniden Metlife’tan “Başvurunuz alındı” şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir yeni başvuru yapmadığım ve talebim olmadığı halde tekrar adım üzerinden işlem yapılmasından son derece rahatsızım.
Metlife ve Denizbank’ın, bilgim ve onayım olmadan adım kullanılarak hayat sigortası başvurusu yapılmasını derhal durdurmasını, mevcut işlemin tamamen iptal edilmesini ve bundan sonra iznim olmadan hiçbir şekilde otomatik başvuru ya da poliçe düzenlenmemesini talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank’taki kredili mevduat hesabım üzerinden Metlife tarafından bilgim ve onayım olmadan sigorta yapıldığını öğrendim. Bu sigortaya hiçbir şekilde sözlü ya da yazılı onay vermedim, buna rağmen adıma poliçe düzenlenmiş.
Durumu fark edince banka ve Metlife ile görüşme yaptım, sigortanın iptal edildiği söylendi. Ancak yaklaşık bir ay sonra aynı durum tekrarlandı ve yeniden sigorta başlatıldı. Açıkça istemediğim ve daha önce iptal ettirdiğim bir sigortanın tekrar devreye alınması beni hem rahatsız ediyor hem de ileride iznim olmadan hesabımdan kesinti yapılacağı endişesi taşıyorum.
Bilgim ve onayım dışında yapılan bu Kredili Mevduat Hesabı sigortasının kalıcı olarak iptal edilmesini ve hesabım üzerinden bir daha bu şekilde işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
