Çalışmaya Devam Ederken Hatalı İşten Ayrılma Bildirimi Ve Sertifika Askıya Alınma Riski
Metlife tarafından bugün tarafıma, işten ayrıldığıma dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Mesajda, işten ayrıldığımın şirkete iletildiği, otomatik katılım sertifikamın ise işten ayrıldığım tarihi takip eden ayın sonuna kadar bildirimde bulunmazsam askıya alınacağı yazıyordu. Ancak ben hâlâ aktif olarak çalışıyorum ve işten ayrılma gibi bir durumum kesinlikle yok.
Çalıştığım iş yeri Zeplin Car ve iş ilişkim devam ettiği halde sistemde işten ayrılmış gibi görünmem sebebiyle sertifikamın askıya alınması tehdidiyle karşı karşıyayım. Bu mesajda belirtilen durum tamamen hatalıdır.
Metlife’tan, işten ayrılmadığım bilgisinin sistemlerinde ivedilikle düzeltilmesini, sertifikamın askıya alınmamasını ve bu yanlış bilgilendirmenin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü










