Trendyol Hızlı Teslimat Sözüne Uymayan Sipariş

Trendyol üzerinden 13.10.2026 tarihinde hızlı teslimat ibaresi bulunan bir kolye siparişi verdim. Ürünü satın almadan önce sayfada hızlı teslimat yazdığı için kısa sürede elime ulaşacağını düşündüm, bu beklentiyle siparişi oluşturdum.

Ancak siparişim saatlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor. En son 14:16’da bu aşamaya gelmişti ve o andan beri hiçbir ilerleme olmadı, kargoya da verilmedi. Hızlı teslimat ifadesine rağmen bu kadar uzun süre hazırlık aşamasında kalması beni hayal kırıklığına uğrattı ve mağdur hissettirdi.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve özellikle hızlı teslimat olarak belirtilen ürünlerde bu tür gecikmelerin yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.