WhatsApp Toplu Mesaj Sınırı İletişimimi Engelliyor

Yıllardır normal WhatsApp uygulamasını aktif şekilde kullanan bir öğretmenim ve uygulamanın toplu mesaj özelliğini kullanarak öğrenci velilerime bilgilendirme mesajları gönderiyorum. Yaklaşık iki gündür, toplu mesaj atarken uygulama bana ayda sadece 35 tane mesaj gönderebileceğimi belirten bir kısıtlama uyarısı veriyor. Mesajlaşma amacıyla geliştirilen bir uygulamada böyle bir sınırlama ile karşılaşmak hem çok anlamsız hem de işimi doğrudan zorlaştıran bir durum.

Yaklaşık 30 kişilik bir veli grubuna toplu mesaj göndermek istediğimde bu uyarı ile karşılaşıyorum ve bu durum, velilerle kurduğum düzenli iletişimi ciddi şekilde aksatıyor. Beş yıldır böyle bir kısıtlama olmadan kullandığım WhatsApp’ta ilk kez böyle bir uygulama görüyorum ve bu durum beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

WhatsApp destek birimiyle uygulama içinden ve e-posta yoluyla defalarca iletişime geçmeme rağmen maalesef hiçbir geri dönüş alamadım. Hem sorunun nedeni hem de çözüm süreciyle ilgili tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.

Bu aylık 35 mesaj sınırlandırmasının acilen kaldırılmasını veya en azından bu sınırın, velilerle iletişim kuran kullanıcıları mağdur etmeyecek makul bir seviyeye getirilmesini talep ediyorum. Bu yanlış uygulamadan en kısa sürede dönülmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.