WhatsApp Business Hesabımız Haksız Yere Kısıtlandı, Meta Üyeliğimiz İptal Edildi

WhatsApp Business uygulamasını iPhone 12 Pro cihazımda kullanıyorum. Haftanın başında müşterilerimize rutin olarak iyi haftalar mesajı gönderiyorduk. Tamamen olağan ve işimizin bir parçası olan bu mesajlardan sonra hesabımız spam kontrolü sebebiyle kısıtlandı. Uygulamada “24 saat içerisinde kontrol edilecek” şeklinde bir uyarı alıyoruz. Ayrıca Meta üyeliğimiz de iptal edildi ve para iadesi yapılacağı bildirildi.

Herhangi olağan dışı bir kullanımımız olmamasına rağmen bu durumla karşılaştık. WhatsApp üzerinden Aİ destekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ancak yalnızca süreci beklememiz gerektiği söylendi. Hesabımıza bağlı telefon numaramız: +905*******58.

Hesabımızın tekrar açılmasını ve Meta üyeliğimizin geri oluşturulmasını talep ediyoruz. Tekirdağ’da hizmet vermekteyiz ve yaşadığımız bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyoruz.