WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı Ve Gerekçe Belirtilmedi

9 Kasım 2025 tarihinde, saat 14:00-15:00 civarında Xiaomi Mi 14t Pro cihazımda WhatsApp kullanırken, bir öğretmen arkadaşıma günlük ve sıradan bir mesaj attığım sırada hesabım aniden kapatıldı. Hiçbir şekilde uyarı almadım, hesabıma erişimim bir anda kesildi. Hesabımda herhangi bir ücretli paket, abonelik veya bakiye bulunmamaktadır. Banlanan numaram: +90 **********87.

Sorunun nedenini öğrenmek ve hesabımı tekrar açtırmak için WhatsApp’ın web sitesi üzerinden destek ekibine başvurdum. Ancak yalnızca “Hesabınız inceleniyor” şeklinde otomatik bir yanıt aldım ve ne kadar bekleyeceğim ya da neden kapatıldığım konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sonuç değişmedi. Bu durum ilk kez başıma geliyor.

WhatsApp’tan beklentim, hesabımın derhal tekrar açılması ve bu kararın gerekçesinin açıkça belirtilmesidir. Hiçbir şekilde kimseyi rahatsız etmedim, yanlış veya uygunsuz bir mesaj göndermedim. Uyarı bile yapılmadan, keyfi ya da sistemsel bir hata sonucu hesabımın kapatılması kabul edilemez. Ayrıca, böyle bir işlemin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum. Hesabımda kapatılmaya neden olacak bir durum varsa, bunun ne olduğu konusunda anlık olarak uyarı verilmesini de istiyorum.

Ayrıca, ülkemizin de bu konuda gerekli adımları atarak, Meta şirketine benzer keyfi uygulamalar nedeniyle yaptırım uygulamasını ve kullanıcıların iletişimini uyarı dahi yapmadan kesen bu tür uygulamalara karşı gerekli cezaların verilmesini talep ediyorum. Kimsenin iletişimi bu şekilde mağdur edilemez; burası muz cumhuriyeti değil.