Meta Ve WhatsApp Hesabım Aniden Kapatıldı İş Verilerime Erişemiyorum

Meta hesabım bugün aniden kapatıldı ve Facebook üzerinden bağlı olan bütün hesaplarım, buna bağlı WhatsApp hesabım da dahil olmak üzere erişime kapandı. Şu an herhangi bir Meta hesabıma giriş yapamıyor, özellikle de WhatsApp hesabımı kullanamıyorum.

WhatsApp’a girmeye çalıştığımda karşıma yaş gereksinimlerini ihlal ettiğime dair bir uyarı çıkıyor, ancak ben hesabımı açarken yaş bilgilerimi yanlış girmedim. Kısa süre önce bilgisayarıma virüs bulaştığını düşünüyorum, bu süreçte Instagram hesabım kendi kendine arkadaşlarıma mesajlar göndermeye başladı, hemen şifremi değiştirdim ve çok kısa bir süre sonra tüm hesaplarım kapandı.

WhatsApp hesabımda müşterilerime ait numaralar ve tüm yazışmalarım bulunuyordu, şu anda bu verilere ulaşamadığım için iş anlamında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Uygulama üzerinden itiraz etmeye çalıştığımda ise doğrudan hesabımın kapatıldığı yazıyor ve itiraz için herhangi bir seçenek sunulmuyor, bu nedenle Meta veya WhatsApp ile etkin bir şekilde iletişime geçemiyorum.

Meta ve WhatsApp’tan, hesabımın güvenlik açısından detaylıca incelenmesini, olası virüs veya yetkisiz erişim ihtimalinin göz önünde bulundurulmasını, WhatsApp hesabımın yeniden açılmasını ve mümkünse sohbet geçmişim ile rehber bilgilerime yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. En azından işimle ilgili müşteri numaralarım ve konuşmalarımın tarafıma güvenli bir şekilde ulaştırılmasını istiyorum.