to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Çözüm Bulamıyorum
Instagram hesabım “i. İsi_fml” 4 Eylül Perşembe günü, herhangi bir gerekçe gösterilmeden ve tarafıma bilgi verilmeden “Çocuk İstismarı” iddiasıyla kalıcı olarak kapatıldı. Hiçbir şekilde uygunsuz içerik paylaşmadım, paylaşmamış ve teşvik etmemiş bulunmaktayım. Hesabım sadece kişisel paylaşımlar için kullanılıyordu ve bu işlemin bir sistem hatası veya yanlış sınıflandırma sonucu olduğunu düşünüyorum.
Kapatılmanın ardından kimlik doğrulaması için pasaport ve/veya nüfus cüzdanı gönderdim; ancak gönderimlerim reddedildi ve nedenini öğrenemedim. Meta ile iletişime geçtim fakat bir çözüm bulunamadı. Ayrıca yeni açtığım yaklaşık 6-7 farklı hesap da kısa süre içinde kapatıldı; bu durumun cihaz veya IP seviyesinde yanlış bir sınıflandırmadan kaynaklandığını düşünüyorum. Hesabımda mavi tik bulunmuyordu ve Azerbaycan’dan giriş yapıyordum.
Konu ile ilgili olarak Instagram veya Meta destek ekibinden hiçbir yanıt almadım. Herhangi bir başvuru veya takip numaram da bulunmuyor. Hesabımın manuel olarak tekrar incelenmesini, gerekirse ek belge veya bilgi istenmesini ve hesabımın adil bir şekilde geri açılmasını talep ediyorum. Eğer belirli bir gönderi veya rapor bu işlemi tetiklediyse, tarih veya gönderi ID’si gibi detayların paylaşılmasını rica ediyorum ki doğru şekilde yanıt verebileyim.
İşlemin haksız bir şekilde uygulanması sosyal çevrem ve online varlığım için ciddi zarara yol açıyor. Hesabımın acilen yeniden açılmasını bekliyorum.
4 Eylül 2025 tarihinde Instagram hesabım (kullanıcı adı: i. İsi_f***) çocuk istismarı gerekçesiyle kapatıldı. Ancak hesabımda yalnızca kendi çocukluk fotoğraflarım vardı ve hiçbir şekilde uygunsuz, açık ya da topluluk kurallarına aykırı bir içerik paylaşmadım. Bu nedenle hesabımın yanlışlıkla kapatıldığını düşünüyorum. İtiraz ettiğimde benden yüzümün ve kimliğimin göründüğü bir fotoğraf istendi. Kimliğimi ve pasaportumu göndermeme, yaşım 18’den büyük olmasına rağmen bilgilerim kabul edilmedi ve hesabım tekrar açılmadı. Meta ile iletişime geçtim; itiraz formu doldurdum, destek ekibine mail attım ve arkadaşımın mavi tikli hesabı üzerinden de destek talebinde bulundum. Ayrıca yeni açtığım hesaplar da birkaç gün içinde tekrar kapatıldı. Arkadaşımın hesabı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda da sürekli hata aldım. Facebook hesabıma bağlamama rağmen yine sorun çözülmedi. Hesabımda birçok önemli anım, fotoğrafım ve paylaşımım vardı; aynı zamanda iki adımlı doğrulama da aktiftir. Bu süreçte çok yoruldum ve üzgünüm, çünkü hiçbir suçum olmamasına rağmen damgalanmak ve paylaşımlarımdan uzak kalmak beni etkiledi. Ayrıca sosyal medyada araştırma yaptığımda, birçok kişinin hesabının aynı gerekçeyle kapatıldığını ve kısa sürede tekrar açıldığını gördüm. Benim hesabımın da bir hata nedeniyle kapalı kalmasını istemiyorum ve hesabımın en kısa sürede detaylı bir şekilde incelenip tekrar açılmasını talep ediyorum. Meta'nın bu hatayı telafi edeceğine inanıyorum ve acil çözüm bekliyorum.
