Facebook Ve Meta'dan Onaysız Yüksek Tutar Çekimi Ve İade Sorunu

1589864188414 numaralı reklam hesabım üzerinden, Facebook ve Instagram’da Meta firmasına işletmem için reklam verdim. Başlangıçta günlük 75 TL ile 120 TL arasında ücret kesiliyordu. Ancak 6 Ekim - 2 Kasım tarihleri arasında, reklamı durdurmama rağmen Facebook tarafından kredi kartımdan bir gün içinde 20’den fazla kez para çekildi ve bu çekimler günlerce devam etti. Banka, olağan dışı miktarları fark edip beni uyarana kadar bu durumdan haberim olmadı. Sonuç olarak kartı iptal etmek zorunda kaldım.

Toplamda yaklaşık 60.000 TL fazla para çekildi. Kart arkadaşımın adına olduğu için bu durumdan dolayı ona da borçlandım. Reklam hesabım şu anda kısıtlandı ve Meta halen kartımdan para çekmeye çalışıyor, ancak kart iptal edildiği için işlemler başarısız oluyor. Meta veya Facebook müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Fazla çekilen tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.