Facebook Ve Instagram Hesaplarım Açıklama Ve İtiraz Şansı Olmadan Kapatıldı

Facebook ve Instagram’da kullandığım kişisel hesaplarım 2’si itibarıyla hiçbir somut gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Uygulama ve e-posta üzerinden yalnızca topluluk standartlarına uymadığına dair genel bir “uygunsuz” ifadesi gösteriliyor ancak hangi paylaşımımın ya da hangi davranışımın buna sebep olduğu hakkında hiçbir açıklama yapılmıyor.

Hem Facebook hem de Instagram için tarafıma sunulan itiraz hakkını kullandım, gerekli formları doldurdum fakat kısa süre sonra hesaplarımın kalıcı olarak kapatıldığı ve tekrar itiraz edemeyeceğim yönünde bir yanıt aldım. Nedenini bilmediğim ve neyi düzelteceğimi göremediğim bir kapatma kararıyla karşı karşıya bırakılmak son derece haksız ve mağdur edici bir durum.

Bu hesaplarda yıllardır biriken anılarım, fotoğraflarım ve yazışmalarım bulunuyor ve bunlara hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne hesabın neden kapatıldığı net bir biçimde paylaşılıyor ne de bu duruma itiraz edebilmem ya da sorunu çözebilmem için ulaşabileceğim açık bir iletişim kanalı gösteriliyor.

Hesaplarımın gerekçeli olarak yeniden incelenmesini, gerçekten topluluk standartlarını ihlal eden bir durum varsa bunun somut örneklerle tarafıma açıkça bildirilmesini ve haksız yere kapatıldıysa hesaplarımın tekrar açılmasını talep ediyorum. Eğer kapatmaya neden olan belirli bir içerik ya da işlem varsa, bunu görebileceğim ve gerekli düzeltmeyi yaparak hesabıma yeniden kavuşabileceğim bir yol gösterilmesini istiyorum.