Çözüldü

Instagram Hesaplarım Haksız Yere Sürekli Kapatılıyor, Destek Alamıyorum

Emrah

578

Yaklaşık bir aydır Instagram uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. p**********@gmail.com adresi üzerinden açtığım tüm Instagram hesapları topluluk kuralları ihlali gerekçesiyle kapatılıyor ve hiçbirini geri alamıyorum. Farklı e-posta adresleriyle yeni hesaplar açmayı denediğimde de aynı şekilde kısa süre içinde yine topluluk kuralları ihlali uyarısıyla hesaplarım kapatılıyor.

Kapatma uyarısı geldikten sonra uygulama içinden itiraz etme adımlarını defalarca denedim ancak tüm itirazlarıma rağmen hesaplarım kalıcı olarak kapatıldı. Meta/Instagram yardım merkezi ve farklı iletişim formlarını da kullanmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde canlı destek ya da geri dönüş almayı başaramadım.

Hiçbir şekilde kasıtlı bir kural ihlalinde bulunmadığım halde sürekli hesaplarımın kapatılması ve Meta ile iletişime geçememem beni artık ciddi anlamda mağdur ediyor. Kapatılan hesaplarımın durumunun detaylı olarak incelenmesini, benimle e-posta yoluyla iletişime geçilmesini ve özellikle bundan sonra açacağım yeni hesabın haksız yere tekrar kapatılmamasını istiyorum. Konunun acil olarak değerlendirilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

instagram-hesaplarim-haksiz-yere-surekli-kapatiliyor-destek-alamiyorum-1.jpg

Gelişme

17 Aralık 2025 11:48

Yaklaşık 1 aydır Android telefonumdan açtığım her Instagram hesabı aynı gün içinde “Hesabınız kapatıldı” uyarısıyla kapatılıyor. Bu süre içinde kişisel kullanım amacıyla toplam 10 farklı hesap açtım ve hepsi kısa süre içinde hiçbir net gerekçe belirtilmeden kapatıldı.

Hesapların hiçbiri ticari ya da satış amaçlı değildi, sadece normal kişisel kullanım için açtım. Aynı cihazdan veya aynı internet bağlantısından başka kimse Instagram hesabı kullanmıyor olmasına rağmen her yeni açtığım hesapta aynı sorunla karşılaşıyorum.

Uygulama içinden ilgili itiraz ve geri bildirim formlarını doldurarak defalarca başvuru yaptım ancak kalıcı bir çözüm sağlanmadı ve neden sürekli hesaplarımın kapatıldığı konusunda açık bir açıklama alamadım.

Hesabımın ve cihazımın detaylı olarak incelenmesini, eğer bir yanlışlık veya sistemsel hata varsa düzeltilmesini ve artık yeni açtığım kişisel hesapların keyfi şekilde kapatılmamasını talep ediyorum.