Mesut Günay Mobilya'da Eksik Minderler Ve Çözüm Yokluğu

Mesut Günay Mobilya Muğla Yatağan şubesinden aldığım kanepe takımının minderleri teslim edilmedi. Yaklaşık iki aydır eksik parçaların tedarik edilmesini beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve koltuğu tam olarak kullanamıyorum.

Eksik minderleri talep ettiğimde mağazadaki çalışan, isteğime karşılık olarak açıkça “vermiyorum” şeklinde yanıt verdi. Bu süreçte defalarca kez mağazayı ve ilgili numaraları aradım, ancak artık telefonla aradığımda sesimi duyar duymaz telefonu yüzüme kapatıyorlar. Ne eksik minderler gönderildi ne de çözüm odaklı bir geri dönüş yapıldı, bu nedenle ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Natkom İç ve Dış Ticaret adına yapılan bu alışverişte, 0537********26 ve 0505********17 numaralı telefonlarla kaydım bulunmaktadır. Eksik gönderilen minderlerin ivedilikle temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda ürünün geri alınarak ödemenin iade edilmesini talep ediyorum.