to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Hazırlanıyor, Müşteri Hizmeti Cevap Vermiyor
Mesudiyeli.com'dan 20 martta sipariş verdim 10 gündür hâlâ hazırlanıyor diyor. Müşteri hizmetlerini aradım cevap veren yok. WhatsApp hattından yazdım cevap veren yok. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. Güvenilmez bir firma değildir inşallah paramız gitmemiştir
Sayın Ömer Bey, 20.03.2026 tarihli siparişinizin sevkiyat aşamasında beklemesine ilişkin bildiriminiz incelenmiştir. Sipariş kaydınızın güncel durumunu tespit edip sonucunu yazılı olarak bildirebilmemiz için alışverişte kullandığınız telefon numarasını paylaşmanızı rica ederiz. Ürünler tarafınıza ulaşmadıysa siparişiniz stok kontrolü yapılarak öncelikli şekilde sevk edilecek, kargo takip numarası kayıtlı telefonunuza iletilecek ve bu şikayet üzerinden de paylaşılacaktır. Ürünler tarafınıza ulaştıysa ve beden veya ürün değişikliği talebiniz varsa, değişim işlemi kargo bedeli tarafımıza ait olacak şekilde ücretsiz olarak yapılacaktır. Telefon ve WhatsApp kanallarımızda yaşanan yanıt gecikmesi nedeniyle iletişim akışımız yenilenmiş olup, talebiniz sonuçlanana kadar süreç bu şikayet üzerinden takip edilecektir. Mesudiyeli Müşteri Temsilcisi
