Kargoya Verildi Dedi, Takip No Kayıt Yok Ve Ürünler Gelmedi

01.08.2026 tarihinde Mesudiyeli iç giyim’in kendi internet sitesi üzerinden toplam 1.275,00 TL tutarında bir sipariş verdim. Site üzerinden gördüğüm kadarıyla siparişim #259715 numarasıyla oluşturuldu ve sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen ürünlerim bana hiç ulaşmadı.

Bu süreçte firmayla en az 10 kez iletişime geçtim. Her seferinde siparişimin kargoya verildiğini ve konuyu araştırdıklarını söylediler. Bana verilen Sürat Kargo takip numarasını sorguladığımda ise sistemde “kayıt bulunamadı” hatası alıyorum, yani kargonun gerçekten gönderilip gönderilmediğine dair hiçbir kayıt yok.

Ürünlerimin bir an önce bana gönderilmesini ya da aksi halde ödediğim toplam tutarın eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve sürecin açıklığa kavuşturulması için Mesudiyeli iç giyim’den acil dönüş bekliyorum.