to read complaints and reviews, or file yours.Messt Kartı Bakiyemi Kullanamıyorum, Acil Çözüm Ve İade Talebi
Messt kartımda yaklaşık 5.000 TL bakiyem bulunmasına rağmen bir gündür anlaşmalı mağazada bu bakiyeyi kullanamıyorum. Mağazaya gittiğimde sadece benim değil, tüm kullanıcıların aynı şekilde mağdur olduğunu, sistemden dolayı ödeme alınamadığını öğrendik.
Mağaza çalışanları sorunun Messt kaynaklı olduğunu iletti. Bunun üzerine Messt müşteri hizmetlerini aradığımda da bir sıkıntı olduğunu, ne zaman düzeleceğine dair herhangi bir fikirleri olmadığını ve sadece beklemem gerektiğini söylediler. Herhangi bir geçici çözüm, alternatif kullanım veya iade seçeneği sunulmadı.
Kullanamadığım ve mağdur olduğum bu süre boyunca kart bakiyemin ya derhal kullanılabilir hale getirilmesini ya da kartımdaki tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konunun detaylı şekilde incelenebilmesi ve size hızlıca yardımcı olabilmemiz adına, bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Size en kısa sürede destek olmak için süreci öncelikli olarak ele alacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
