to read complaints and reviews, or file yours.Messt Kartımla Ödeme Yapılamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Messt kartımda para olmasına rağmen kasada ödeme reddediliyor. Doğrulama yapılmış ve bütün yetkileri açık durumda. Hem arayarak hem yazarak müşteri temsilcileri ile görüştüm. Üçüncü denememde sonunda sorunun neden kaynaklandığını bilen bir müşteri temsilcisine ulaştım. Ve işleme alındı. Üç gündür işlem devam ediyor ve ne zaman tekrar müşteri temsilcisine ulaşsam işlemde görünüyor. Size dönüş yapacağız diyor. Kesinlikle çözüm odaklı bir firma değil ve kesinlikle müşteri temsilciliği çok zayıf. Keşke firmalarımızda şu yaşadığımız sıkıntıları görse ve böyle amatör firmalar ile çalışmasa.
Merhaba, yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bize e-posta destek adresimiz üzerinden e-posta atarak ulaşmanızı rica ederiz. Destek ekibimiz sürecinizi inceleyerek çağrı merkezi hattımız veya e-posta destek adresimiz üzerinden sürecinizin çözümüne yönelik bilgilendirme ve destek sağlayacaktır. İyi günler dileriz, messt Destek Merkezi
Merhabalar, zaten bunu defalarca denediğimi ve sorunun çözülmediğini belirttim. Sizin beni aramanız gerekiyordu fakat bugün 4. Gün ve hala aksiyon alınmadı. Mesaj kopyalayıp yapıştırmak yerine aksiyon almayı deneseniz de mağduriyetimiz giderilse?
