to read complaints and reviews, or file yours. 
Messt kartımda para olmasına rağmen kasada ödeme reddediliyor. Doğrulama yapılmış ve bütün yetkileri açık durumda. Hem arayarak hem yazarak müşteri temsilcileri ile görüştüm. Üçüncü denememde sonunda sorunun neden kaynaklandığını bilen bir müşteri temsilcisine ulaştım. Ve işleme alındı. Üç gündür işlem devam ediyor ve ne zaman tekrar müşteri temsilcisine ulaşsam işlemde görünüyor. Size dönüş yapacağız diyor. Kesinlikle çözüm odaklı bir firma değil ve kesinlikle müşteri temsilciliği çok zayıf. Keşke firmalarımızda şu yaşadığımız sıkıntıları görse ve böyle amatör firmalar ile çalışmasa.
Messt kartıma yatırdığım para limit problemi yüzünden hesaba geçmiyor. Limiti kaldırmak için belge yolluyorum, fakat onaylanmıyor. Tam bir sorun. Nere...
Messt kartımdaki bakiyeyi hiçbir zaman kendim istediğim zaman harcayamıyorum. Daha önce de defalarca problem yaşayıp kasada kalmama ve müşteri temsilcileri ile görüşmeme rağmen 25.05.2025 tarihinde yine bir ayakkabı mağazasında vaktimizi harcayıp geziyoruz beğeniyoruz fakat kasaya gittiğimizde ödeme...
Messt kartımdan ödeme yaparken çift ödeme alındı, yani fazla ücret çekimi oldu. Ancak 1 ayı aşkın süredir ücret geri yatırılamadı. Sürekli müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu aktarıyorum, iletildi, aciliyeti bildirildi deniyor. Ancak hiçbir geri dönüş sağlanmıyor. Fazla ücret kesintisinin geri yatırı...
Messt karta bağlı maaş hesabımdan online alışveriş yaptım. Sonra yanlış ürün sipariş verdiğimi fark ettim ve siparişi iptal ettim. Bunun üzerine harcanan tutar Messt cüzdanıma iade geldi. Fakat oradaki parayı kendi maaş hesabıma tekrar aktarmaları mümkün değil. TL yükleme iptal/iade formu istiyorlar...
Yorumlar