to read complaints and reviews, or file yours. 
Mest Kart sürekli farklı konularda sorun çıkarıyor. Harcama limiti getirip, daha harcamadığım limiti tamamen kendi kendine dolduruyor. Limiti kaldırmak çok uzun sürüyor. Sonunda bir hata ile karşılaşıp, yeniden aynı sürece giriyorsunuz. Kafalarına göre, daha önceden kaldırılan limiti geri getiriyorlar. Müşteri hizmetleri genel olarak çok kötü; ortalama bir saatlik arama limitinin bitmesine kadar güya birinci sırada bekletiliyorsunuz, fakat cevaplayan olmuyor. Arada kendi kendine sizi birinci sıradan beşinci sıraya atabiliyor ve aynı süreç devam ediyor. Açtıklarında ise, çoğu zaman geçiştiren, çözümden uzak, umursamaz ve pervasız bir tutumla karşılaşıyorsunuz. 'Teknik bir hatadan dolayı' telefonu yüzünüze kapatıyorlar ve aynı işlemler tekrarlanıyor. Şikayet var mesajlarına otomatik ve saçma cevaplar yazılması da ayrı bir sorun teşkil ediyor.
Mest kartta limit kaldırma işlemi için aylardır uğraşıyorum; fakat sürekli 'harf yanlış', 'tarih eksik', 'imza hatalı', 'ikametgah hatalı' gibi gerekçelerle sürekli reddediliyor. Kartımda bakiye bulunmasına rağmen kullanamıyorum. Hatta bakiyemin bir kısmı hiç görünmüyor. Limitini kaldırmak için günl...
Mest Kartım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için kaç kere aradım müşteri hizmetlerini, yine de dönüş yapan yok. Yeni şifre belirlemem lazım ama yardımcı olan yok, hep meşgul. Böyle olmaz. İnsan biraz düşünür, sorumsuz davranmaz, yardımcı olur. Sorunu gideririz ama maalesef. Lütfen yardımcı olun.
Messt uygulamasında kullandığım Mest kartımın şifresini yanlış girmem nedeniyle kartım bugün tekrar bloke oldu. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve her seferinde kart blokesinin kaldırılması için benden dilekçe yazmam isteniyor. Bu durumun sürekli tekrarlaması, özellikle acil durumlarda kartı kul...
Messt kart iş yerinin yatırdığı parayı kullanmak için bin bir türlü sıkıntıyla uğraştırıyorlar. Aylık harcama limitinin altında kalmama rağmen harcama limiti aşıldığı gerekçesiyle kartı bloke etti. Harcama limitini kaldırmak için gönderdiğim evrakları 1 hafta dolmasına rağmen basit 3 bilgiyi onaylam...
26 Nisan tarihinde messt kartımla internet sitesinden alışveriş yapıyordum ödeme sırasında mest kart hata verdi tekrar denedim tekrar hata verdi bunun üzerine kendi kredi kartımla alışverişimi tamamladım. Sonraki gün kredi kartımın hesap ekstresini kontrol ettiğimde hem kendi kredi kartımdan alışver...
Yorumlar