to read complaints and reviews, or file yours. 
Messt uygulamasında kullandığım Mest kartımın şifresini yanlış girmem nedeniyle kartım bugün tekrar bloke oldu. Daha önce de aynı sorunu yaşamıştım ve her seferinde kart blokesinin kaldırılması için benden dilekçe yazmam isteniyor. Bu durumun sürekli tekrarlaması, özellikle acil durumlarda kartı kullanamama ve kartımda bulunan yaklaşık 4000 TL bakiyeye ulaşamamama neden oluyor.
Her yanlış şifre girişinde kartın hemen bloke olması ve blokenin kaldırılması için dilekçe zorunluluğu getirilmesi, süreci gereksiz yere uzatıyor ve kullanıcı dostu bir yaklaşım değil. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yine sadece dilekçe yazmam gerektiği belirtiliyor. Kartım herhangi bir garanti veya sözleşme kapsamında değil.
Kart blokesinin daha hızlı ve pratik bir şekilde kaldırılmasını, bu tür işlemler için dilekçe zorunluluğunun kaldırılmasını talep ediyorum.
Messt kart ile doğru şifremi girdiğim halde hatalı dendi, ard Arda denediğim için de bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için 4 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat bir türlü bağlanamıyorum. Korkunç bir hizmet sunuluyor, saatlerdir müşteri temsilcisine bağlanmamın ne gibi bir açıklaması...
Kullanmakta olduğum messt kartı bloke oldu haliyle alışveriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum, geri arama seçeneğine de basıyorum ama geri dönüş alamıyorum. Kartımın blokesinin kaldırılmasını istiyorum
Mest Kartım bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için kaç kere aradım müşteri hizmetlerini, yine de dönüş yapan yok. Yeni şifre belirlemem lazım ama yardımcı olan yok, hep meşgul. Böyle olmaz. İnsan biraz düşünür, sorumsuz davranmaz, yardımcı olur. Sorunu gideririz ama maalesef. Lütfen yardımcı olun.
Mest kartta limit kaldırma işlemi için aylardır uğraşıyorum; fakat sürekli 'harf yanlış', 'tarih eksik', 'imza hatalı', 'ikametgah hatalı' gibi gerekçelerle sürekli reddediliyor. Kartımda bakiye bulunmasına rağmen kullanamıyorum. Hatta bakiyemin bir kısmı hiç görünmüyor. Limitini kaldırmak için günl...
Yorumlar