Kış Dönemi Su Faturamın Aşırı Yüksek Olması Ve Detaylı Fatura Talebi

MESKİ’ye bağlı Yenişehir‑Eğriçam bölgesindeki su aboneliğimde Aralık‑Ocak dönemine ait faturam 1.200 TL olarak geldi. Oysa yaz aylarında suyu çok daha yoğun kullandığımız dönemlerde bile faturalarımız en fazla 650 TL civarında geliyordu. Şu an kış mevsiminde, kullanımın yaz aylarına göre daha az olmasına rağmen faturanın neredeyse iki katına çıkması bana göre hiç makul ve açıklanabilir değil.

Kullanımda olağanüstü bir durum, ek bir tüketim, misafir ya da tadilat gibi faturayı bu seviyeye çıkaracak bir değişiklik olmadı. Buna rağmen bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmam, ölçümde ya da faturalandırmada bir hata olabileceğini düşündürüyor.

Ayrıca aboneliğime ait detaylı fatura tarafıma gönderilmiyor, sadece SMS ile toplam tutar bilgisi paylaşılıyor ve kullanım kalemlerini, birim fiyatları ve sayaç okuma detaylarını göremiyorum. Hem bu kadar yüksek bir bedel çıkması hem de fatura detaylarına ulaşamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Bu nedenle söz konusu döneme ait su faturamın detaylı olarak incelenmesini, gerekirse sayacımın kontrol edilmesini, tarafıma ayrıntılı fatura dökümünün iletilmesini ve hata varsa faturanın düzeltilerek makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum.