to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık’ta Melusha’nın Instagram hesabının yönlendirdiği web sitesi üzerinden termal külotlu çorap siparişi verdim. Sipariş numaram 1349. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde siparişim 29 Aralık’tan beri “hazır” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor.
WhatsApp hattı üzerinden firmaya yazdım ancak herhangi bir cevap alamadım. Ne sipariş durumu hakkında bilgi veriliyor ne de kargo işlemi ilerliyor. Bu durum hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıyor.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini istiyorum. En geç pazartesi gününe kadar kargoya verilmediği takdirde siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Melusha’dan verdiğim bir siparişimi iptal etmek istememe rağmen iptal işlemi hâlâ gerçekleşmedi ve marka ile hiçbir şekilde iletişim kurulamıyor. Ürünü kargoya verdikten sonra istemediğimi belirterek kargoyu teslim almadım ve iade olarak geri gönderilmesini talep ettim.
Aradan zaman geçmesine rağmen hem sistemde siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor hem de kartımdan çekilen tutar tarafıma hiç iade edilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen firma benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi ve süreç hakkında bilgilendirme yapılmadı.
Ürünü teslim almadığım ve iade talebimi ilettiğim halde ücret iademin hâlâ yapılmamış olmasını kabul etmiyorum. Melusha’nın siparişimi sistemden iptal ederek ücretimin derhal kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
26.12.2025 tarihinde Instagram’da “melusha” adlı sayfadan, paylaşımlarında açıkça önü ve arkası tek dikişli olarak gösterilen, içi polarlı külotlu çorap görseline güvenerek 699 TL’lik alışveriş yaptım. Instagram üzerinden yönlendirme ile sipariş verdim ve ürün 31 Aralık’ta elime ulaştı. Ancak gelen...
3 Ekim 2025 tarihinde Tiyess markasının Instagram hesabı üzerinden 1349 numaralı sipariş ile elbise satın aldım ve 2.899,08 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimden 3 gün sonra ürünümün hala kargoya verilmediğini fark ettim ve siparişimi iptal etmek istediğimi belirterek fi...
13 Aralık’ta Touch İpek’in internet sitesinden eşofman takımı ve şal siparişi verdim. Sipariş numaram 50580. Aradan 16 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş durumunda sadece “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor. Firma ile iletişime geçtiğimde, ürünlerin en geç ayın 29’una...
Yorumlar