Siparişim Kargoya Verilmedi İletişim Yok Ücret İadesi Bekliyorum

29 Ağustos’ta bravercap.com.tr üzerinden nakışlı şapka siparişi verdim (Sipariş No: B6911). Üzerinden 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Ödemeyi kredi kartı ile 648₺ olarak yaptım. Siparişimin akıbetiyle ilgili iki kez e-posta gönderdim, hiçbirine geri dönüş alamadım. Instagram hesaplarına defalarca yazmama rağmen, sadece bir kez dönüş yapıp sonrasında yine cevap vermediler. Siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim, buna da herhangi bir yanıt alamadım.

Daha önce bu markadan alışveriş yapmamıştım, ancak sosyal medya hesaplarında da benzer şikayetlerin çokça yer aldığını gördüm. Bursa Nilüfer’de teslim edilmesi gereken siparişimle ilgili yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini, siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini istiyorum.
Çevremdeki herkese ve markanın her postunun altına buradan bir çöp dahi satin almayı düşünmemelerini ileteceğim