Stokta Gösterilen Ürün İptali Ve Geciken 1490 TL İadesi

Merve Stil’in internet sitesinden 20.10.2026 tarihinde 6ad7787BB4e7e numaralı siparişi oluşturdum. Site üzerinde ürün stokta göründüğü için 1.490 TL tutarında ödemeyi kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra siparişim, ürün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildi.

Sipariş iptal edilmesine rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve banka hesabıma ya da kartıma yansıyan bir tutar göremiyorum. Ürünün stokta varmış gibi gösterilip ardından iptal edilmesi ve ödemenin bu kadar süre geçmesine rağmen iade edilmemesi beni mağdur etti.

Ödememe ait iade işleminin acilen gerçekleştirilerek 1.490 TL’nin kartıma geri yatırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.