to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Olmayan Ürün İçin Uzun Süreli İade Süreci Ve Mağduriyet
21 Ekim 2026 tarihinde Merve Stil internet sitesinden 3 adet kap için toplam 8.982 TL tutarında sipariş oluşturdum. Ödemeyi banka kartı ile yaptım. Ertesi gün tarafıma dönüş yapılarak ürünlerin stokta olmadığı söylendi, bunun üzerine ödemenin iadesini talep ettim.
Bana iadenin 1 ila 15 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Stokta olmayan ürünü satışa açıp ardından iade sürecinde bekletilmek mağduriyet oluşturuyor çünkü bu süreçte ödediğim tutarı kullanamıyorum. Ayrıca iade sürecinde bankanın devrede olmayacağı, muhasebe departmanının direkt tarafıma iadeyi yapacağı bilgisi verildi. Banka kartı ile yapılan ödemelerin iade sürecinin nasıl işlediğini bilmemeleri, bu siteden alışveriş yapılmaması gerektiğini gösteriyor.
Sipariş numaram 6ad8ba04a21e. Ödediğim 8.982 TL tutarındaki ücretimin, verilen 15 günlük süre beklenmeksizin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
