to read complaints and reviews, or file yours. 
22.02.2026 tarihinde 6191081170 vergi numaralı Merve Style Moda Tasarım Tekstil Ltd. Şti. Unvanlı firmaya ait www.mervestil.com internet sitesinden 15250 Yıldız Trenç m – Vizon (1 adet) ve 31149-1 File Fermuarlı Takım Mavi – 40 (1 adet) ürünlerini toplam 4.842,00 TL ödeyerek banka kartımla online olarak sipariş verdim. Sipariş numaram 699bf3a6970d0’dır.
Ürünler elime ulaştıktan sonra hem görsellerde göründüğü gibi olmadığını hem de bedenlerinin uymadığını gördüm. Bunun üzerine cayma hakkı süresi içinde WhatsApp üzerinden firma ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum ve ürünleri sağlam, eksiksiz şekilde iade edilmek üzere kargoya verdim. Ürünlerin yaklaşık 3 Mart’ta kargoya verildiğini, 6 Mart civarında da firmaya ulaştığını öğrendim.
Sonrasında firmaya ait 0541 798 ** 80 numaralı telefondan WhatsApp üzerinden defalarca kez yazışarak ödediğim bedelin iadesini talep ettim. Firma iade işlemlerinin çeşitli sebeplerle geciktiğini söyleyerek haftalarca beni oyaladı ancak aradan geçen tüm zamana rağmen hiçbir şekilde bedel iadesi yapılmadı. Bunun üzerine 2026/0109.2712 numaralı şikayet ile Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulundum. Ayrıca Satıcının bağlı bulunduğu İlgili Ticaret İl Müdürlüğü ve Ticaret Bakanlığına idari para cezası ve yaptırımların verilmesi yönünde şikayette bulunacağım.
Ödediğim 4.842,00 TL’nin, yasal faizi ile birlikte gecikmeksizin banka kartıma iade edilmesini ve bu süreçte uğradığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
26.01.2026 tarihinde Mervestil.com adlı internet sitesinden 1 elbise ve 1 takım olmak üzere toplam 2 ürün için 6977bdee901eb numaralı siparişi verdim ve kredi kartımdan 5.080 TL tahsilat yapıldı. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi, sistemde de siparişle ilgili her...
07.02.2026 tarihinde Mervesitil’den 12651 Eylül ceketli elbise vizon ürününü 1.512 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. 09.02.2026 tarihinde ise ürünün ellerinde kalmadığını, bu nedenle iade yapılacağını söylediler ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılm...
6 Aralık 2025'de Mervestil’den elbise ve takım siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 4.000 TL tutarında yaptığımı hatırlıyorum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünler geldi ne de siparişin durumu hakkında net bir bilgi verildi. Sadece bir seferinde eşime elbisenin dikildiği...
9 Aralıkta Merve Stile adlı markanın online sitesi üzerinden 3.500 TL ödeyerek süet bir takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için firmaya iade talebinde bulundum ve iade sürecim 19 Aralık’ta başlatıldı. Bu tarihten sonra iade sürecimin devam ettiği ve para iadesinin yapılacağı tarafıma sürekli olar...
Yorumlar