to read complaints and reviews, or file yours.Merve Stil Şikayeti
6 Aralık 2025'de Mervestil’den elbise ve takım siparişi verdik. Ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 4.000 TL tutarında yaptığımı hatırlıyorum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünler geldi ne de siparişin durumu hakkında net bir bilgi verildi.
Sadece bir seferinde eşime elbisenin dikildiğine dair bir bilgi verilmiş, bunun dışında sürece dair başka bir açıklama yapılmadı. Dün WhatsApp üzerinden firmaya yazdım, bugün sabah dönüş yapmışlar ancak benim verdiğim cevaba hâlâ herhangi bir karşılık alamadım ve süreç yine belirsiz kaldı.
Sipariş numaram elimde olmasa da ödeme yapılmış olmasına ve uzun süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de para iadesi sağlandı. Bu nedenle Mervestil’in, ilgili sipariş için kredi kartıyla alınan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedi şekilde iadesini istiyorum.
