to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Yasal Süre Aşımı
Instagram üzerinden “mervestil” adlı butikten 3.850 TL tutarında 7691 Eylül kap model, 2 beden bir trençkot satın aldım. Ürün 25 Eylül’de elime ulaştı ancak bedeni uymadığı için 28 Eylül’de iade ettim. İade sırasında 1-15 gün içinde ücretin hesabıma aktarılacağı söylendi.
Aradan bir ay geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca sormama rağmen her seferinde “iade dekontu size iletilecektir” şeklinde mesaj atılıyor ancak somut bir işlem yapılmıyor. Bugüne kadar ne dekont gönderildi ne de para iadesi gerçekleşti.
İademin ödenmesi için 14 günlük yasal süre çoktan aşılmış durumda. Ücretimin, iade ettiğim trençkot bedeli olan 3.850 TL’nin gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve yasal iade süresine uyulmaması nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
