to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da “Neslihan Erkesim” isimli hesap üzerinden Retroline marka bir trençkot satın aldım. Ürün için 26 Kasım tarihinde 3.800 TL’yi IBAN’a havale ederek ödedim ve 3 Aralık’ta ürünü teslim aldım. Ancak gelen trençkot, ilandaki fotoğraflarda görünen renkten tamamen farklıydı, bu nedenle 8 Aralık’ta ürünü geri gönderdim.
İade sürecinde bana, iadenin 14 gün içinde hesabıma yatacağı bilgisi verildi. 14 gün dolmasına rağmen para iadesi gerçekleşmeyince tekrar yazdığımda, her seferinde “bugün atacağız” diyerek oyalandım ve halen net bir geri ödeme yapılmadı. İade için ayrıca herhangi bir yazılı onay ya da dekont gibi bir kanıt da verilmedi.
Ben, ödediğim 3.800 TL’den tarafıma bildirildiği gibi 135 TL kargo ücretini keserek kalan tutarın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalama yerine, iade sürecimin şeffaf ve eksiksiz şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
16 Eylül 2025 tarihinde B***** A******* O***** Instagram hesabı üzerinden DM yoluyla 1500₺ ödeyerek trençkot siparişi verdim. Ürün 18 Eylül 2025’te elime ulaştı; ancak hem defolu çıktı hem de ilan edildiği gibi 145 cm değil, 135 cm uzunluğundaydı. Tüm sorunları satıcıya ilettiğimde, hatalarını kabu...
Instagram’da “Merve Stil (Merve Çiftçi) ” adlı sayfadan iade ve değişim hakkı olduğu belirtilen bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 28 Kasım’da İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile, faturasıyla birlikte geri gönderdim. Kargo 2 Aralık Salı günü kendilerine ulaştı. WhatsApp ...
Oven consept (ovnconcep) adlı firmanın Instagram sayfası ve own adlı internet sitesi üzerinden 6 Ekim'de trençkot siparişi verdim, ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ürünün hemen kargolanacağı söylendi, ancak kargo 13 Ekim'de çıktı ve 15 Ekim'de elime ulaştı. Ürün bedenime uygun gelmediği ve bekled...
Instagram üzerinden S****** Ö****** isimli sayfadan 17 Kasım tarihinde kürklü bir mont siparişi verdim. Ürün 24 Kasım’da kargo şubesine geldi, 26 Kasım’da teslim aldım. Sipariş verdiğim bedenden farklı bir beden gönderilmiş, paketleme son derece özensizdi ve ürünle birlikte herhangi bir fatura da ge...
29 Aralık 2025 tarihinde Nefa Tesettür adlı Instagram hesabı üzerinden yaklaşık 850 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi bana verilen IBAN’a havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Ödeme sonrası elimde yalnızca Instagram yazışmal...
Yorumlar