Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nergiz sonuçtan hiç memnun değil

Tesettür Takımı Siparişinde Teslimatsızlık Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
23 Mart 11:28
189

13 Mart tarihinde Bymerveozen internet sitesi üzerinden bir tesettür takım siparişi verdim. Ödemeyi aynı gün kartımdan 2.389,99 TL olarak çektikleri halde, aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir gelişme olmadı ve ürün bana hiç ulaşmadı. Kendi sitelerindeki 283AK7659Y numaralı siparişim için her sorduğumda farklı günlerde kargoya verdiklerini iddia ettiler, ardından da bayram yoğunluğunu bahane ettiler; ancak tarafıma ne bir kargo takip bilgisi ne de kargo verildiğine dair herhangi bir mesaj gelmedi.

Yaşadığım süreçte firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. WhatsApp üzerinden yazdım, mesajlarım görüldüğü halde cevap verilmedi. Telefonlarını aradığımda ya açılmadı ya da ulaşılamıyor uyarısı aldım. Instagram hesapları üzerinden iletişime geçtiğimde de bazen yanıt verip oyaladılar, bazen de mesajlarımı görüp cevap verme zahmetinde bile bulunmadılar.

Ürünüm hâlâ elime ulaşmadığı için gerçekten mağdur oldum ve takım ihtiyacımı karşılamak için mecburen başka bir yerden benzer bir ürüne tekrar yüksek ücret ödemek zorunda kaldım. Siparişini verip ücretini tamamen ödediğim tesettür takımın acilen hazırlanarak tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

tesettur-takimi-siparisinde-teslimatsizlik-ve-musteri-hizmetleri-sorunu-1.jpg
Nergiz
Nergiz
24 Mart 19:34

Oyaladıklarını düşünüyorum artık sorunumun çözülmesini acil bir şekilde talep ediyorum.

Nergiz
Nergiz
27 Mart 13:15

Ürünüm bugün teslim edildi. Ürün hakkındaki yorumum gayet başarılı ve kaliteli. Müşteriye olan tutumları ve ürün teslim zamanları geliştirilmelidir. Bir daha alışveriş yapmayacağım bir yer olmasının tek sebebi bunlardır yoksa ürünleri gayet güzel.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilmeyen Sipariş, Takip Bilgisi Yok Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

profile
17 Mart 16:51
321
kargoya-verilmeyen-siparis-takip-bilgisi-yok-ve-kaba-musteri-hizmetleri-2.jpg

Gönderilmeyen Elbise Ve Engellenen İletişim Kanalları

profile
18 Mart 11:38
249
Gönderilmeyen Elbise Ve Engellenen İletişim Kanalları
Gönderilmeyen Elbise Ve Engellenen İletişim Kanalları

Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Ve İade Yok!

profile
15 Aralık 2025 10:18
477

Teslimatı Gerçekleşmeyen Sipariş Yanıtsız Müşteri Hizmetleri Ve Tam İade Talebi

profile
19 Mart 02:12
200
teslimati-gerceklesmeyen-siparis-yanitsiz-musteri-hizmetleri-ve-tam-iade-talebi-5.jpg
teslimati-gerceklesmeyen-siparis-yanitsiz-musteri-hizmetleri-ve-tam-iade-talebi-4.jpg
teslimati-gerceklesmeyen-siparis-yanitsiz-musteri-hizmetleri-ve-tam-iade-talebi-3.jpg
teslimati-gerceklesmeyen-siparis-yanitsiz-musteri-hizmetleri-ve-tam-iade-talebi-1.jpg

Bymerveozen'den Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsızlığı

profile
06 Mart 00:57
438
bymerveozenden-siparis-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-cevapsizligi-4.jpg
bymerveozenden-siparis-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-cevapsizligi-3.jpg
bymerveozenden-siparis-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-cevapsizligi-2.jpg
bymerveozenden-siparis-kargoya-verilmedi-ve-iletisim-cevapsizligi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz