to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Yanlış Kişiye Gönderildi, Takip Kodu Yok Ve İade Talebi
25.12.2025 tarihinde Instagram’da bymerveozen hesabından kahve Oysho takım siparişi verdim ve 1.199,99 TL ödemeyi kredi kartıyla tek çekim olarak yaptım. Sipariş numaram 671JW3135S’dir.
Günlerce ürünümün gelmesini bekledim ancak siparişim yanlışlıkla başka bir kişiye gönderilmiş. Sonrasında ürünün tekrar kargoya verildiğini söylediler fakat bu kez de ürün elime hiç ulaşmadı, herhangi bir takip kodu da paylaşılmadı.
WhatsApp üzerinden sürekli bilgi istedim, “bilgi vereceğiz” denilip oyalandım, dün de tekrar yazdığımda sadece bilgi verileceği söylendi ama hiçbir dönüş yapılmadı. Bugün paramın iadesini talep ettim, ona da cevap verilmedi ve hâlâ ne ürün var ne de net bir açıklama yapılıyor.
Ürünüm gönderilmiyorsa 1.199,99 TL tutarındaki ödemenin derhal tarafıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Hala hiçbir gelişme yok paramı iade ettiklerine dair bir belge atmazlarsa Tüketici Hakları'na şikayet edeceğimi söyledim yine mesajıma cevap vermediler bugün Tüketici Hakları'na şikayetimi oluşturacağım
28 Aralık 2025'te Instagram sitesinde merve ozen'den almış olduğum ürün hala elime ulaşmadı Arıyorum numara kapalı whatsaapa ulaşamıyorum DM üzerinden dönüş yapılmıyor iade edilmesini istiyorum ve sitenin kapatılmasını istiyorum insanları daha fazla mağdur etmeyin!