Siparişim Kayıp, Bilgilendirme Ve İade Yok!

Bymerveozen markasından 01.12.2025 tarihinde 722SF7363M numaralı takım siparişini verdim. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi Instagram üzerinden kendi sitelerine yönlendirilerek oluşturdum ve ödemeyi kredi kartıyla 1.127,99 TL olarak gerçekleştirdim.

Yaşadığım gecikmeyle ilgili e-posta göndermeme rağmen geri dönüş alamadım, ne kargo bilgisi ne de açıklama paylaşılmadı. Bu süreçte tamamen habersiz bırakıldım ve mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilemiyorsa da durumla ilgili açıklama yapılarak ücret iademin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.