to read complaints and reviews, or file yours.Merve Özen Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor: Müşteri Hizmetleri Yetersiz!
21 Kasım 2025 15:06704
11.11.2025 tarihinde Merve Özen Butik’ten kredi kartı ile toplam 1.248,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemem çekilmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hala kargoya verilmedi.
Sipariş sonrası elimde sipariş bilgileri mevcut olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip bilgisi iletilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen ya hiç yanıt alamadım ya da somut bir işlem yapılmadı ve ürünüm gönderilmedi.
Bu kadar süre geçmesine rağmen ne ürünümün gönderilmesi ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadığı için, ödediğim 1.248,99 TL tutarındaki ücretimin hiçbir kesinti olmadan derhal iade edilmesini talep ediyorum.
