to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Verilmemesi Ve 2.014 TL Ücretin İadesi Talebi
Mağdur edildiğim için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 05.03.2026 tarihinde www.merveozen.com.tr sitesi üzerinden banka kartımla toplam 2.014 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 743EP2183P ve teslimat adresim Elazığ Merkez’dir.
Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Takip numarası talep ettiğimde ise net bir bilgi verilmeden, oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar aldım. Bu süre içinde ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, siparişimi göndermeyeceklerse 2.014 TL tutarındaki ödemenin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hesap hem para iademi yapmadı hem de Instagram üzerinden beni engelledi
Güncelleme* Satıcı ürünü gönderdi. 15 günün sonunda ürününüz kargoya verildi deyip onca oyalamaların ve tutarsız davranışların sonunda ürünü gönderdiler. Asla memnun kaldığım bir alışveriş olmadı. Satıcının tutumu ve davranışları beni ekstra rahatsız etti. Ürün de etiketsiz bir şekilde geldi.
Arkadaşlar lütfen savcılığa suç duyurusunda bulunun dün ben yaptım sizlerde elinizdeki belgelerle savcılığa veya mahallenizdeki karakola giderek şikayetçi olabilirsiniz ne kadar çok şikayet olursa o kadar çabuk mağduriyetimiz giderilir