Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gözlük Çerçevesi Sürekli Kırılıyor: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
04 Mart 2025 11:20
785
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
“Merve Optik'e teşekkür ediyorum ayrıca Uşak satış bayisi asil optik Zulfiye Hanim'a da ayrıca teşekkür ediyorum ilgi ve alakaları için. Atasun optiğin değiştirmediği çerçeveyi değiştirdikleri için teşekkür ederim.”

Atasun optiğin garanti kapsamında değiştirip police marka gözlüğün yerine bana verdiği Mustang marka gözlük ilk olarak 30/11/2024 tarihinde kırıldı ve INC1028099 inceleme numarası ile incelendi ve değişim sağlandı. Aynı çerçeve 23/02/2025 tarihinde aynı yerinden tekrar kırıldı ve INC1070711 inceleme koduyla gönderildi ve değişim sağlanmadı. Yani üretici hatası değilmiş ne demek 2 ay önce kırılan çerçeve değiştiriliyor 2 ay sonra kırılan değiştirilmiyor. Ben anlamıyorum. 30 yıldır optik çerçeve kullanıyorum 2 ay içinde kırılan çerçeve daha görmedim. Gerekli incelemenin tekrar yapılarak gözlüğümün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca Mustang marka gözlük üreticisi merve optik incelemişse eğer son gözlüğü iki ay içinde aynı yerinden kırılan çerçeveye nasıl kullanıcı hatası diyebildi anlam veremedim. Kaliteli gözlük üretmediğiniz için sizden de memnun değilim. Gerçekten 30 yıldır ilk defa böyle bir şeyle karşılaşıyorum. Gözlük seçiminde ve optik mağaza seçiminde tecrübelerim size örnek olsun. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini talep ediyorum.

04 Mart 2025 11:36 (Şikayetten 15 dakika sonra)
Mustafa
Mustafa
04 Mart 2025 18:41

Sorunumla alakalı Merve Optik ile görüşme sağladım. Atasun'dan almış olduğum çerçeveyi kirik bir şekilde Merve Optiğin yönlendirdiği Uşak Mustang bayisi asil optiğe bıraktım. Değişim olsa da olmasa da merve optiğin dönüş yapması sevindirici gerçekten teşekkür ederim. Atasun Optik benim için bitmiştir. Sonucunu bekleyip göreceğiz. Yine sonucu hakkında buradan yazacağım.

Mustafa
Mustafa
06 Mart 2025 18:18

Merve Optik'e teşekkür ediyorum ayrıca Uşak satış bayisi asil optik Zulfiye Hanim'a da ayrıca teşekkür ediyorum ilgi ve alakaları için. Atasun optiğin değiştirmediği çerçeveyi değiştirdikleri için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

İki Ayda İki Kez Kırılan Gözlük Çerçevesi Sorunu

profile
04 Mart 2025 11:20
2.005
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Aralık 2023 22:43
2.025
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Kısa Sürede Hasar Gördü

profile
10 Aralık 2024 18:27
14.095
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Kısa Sürede Hasar Gördü
Atasun Optik'ten Aldığım Gözlükler Kısa Sürede Hasar Gördü
1
Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Eylül 2024 20:27
6.241
Atasun Dan Ürün Alırsanız Bunu Yaşarsınız
Atasun Dan Ürün Alırsanız Bunu Yaşarsınız
1
Ersin sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Haziran 2024 18:57
1.452
Atasun Optik Çerçeve Üretim Hatası
Benzer Şikayet Yaz