to read complaints and reviews, or file yours.Merve Karaca Kusurlu Pantolon ve Satıcının İade Reddi
Merve Karaca Design adlı Instagram sayfasından 25’inde siyah bir kumaş pantolon satın aldım. Ürün 699 TL + kargo ücreti olarak kredi kartı ile tarafımdan ödendi. Gelen pantolon kusurlu çıktı, paçasının bir tarafı uzun, diğer tarafı ise belirgin şekilde kısa olduğu için ürün giyilemeyecek durumda.
Durumu fark eder etmez satıcıya Instagram üzerinden ulaştım ve kusuru açıkça belirttim, fotoğraf da gönderdim. Hatalı ürün olmasına rağmen iade veya değişim talebimi kabul etmediler, oyalayıcı cevaplar verdiler ve en son dün yazmama rağmen bir daha geri dönüş yapmadılar.
Kusurlu gönderilen bu pantolon için, ödediğim 699 TL ve kargo ücretimle birlikte ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte tarafıma net bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum.
