to read complaints and reviews, or file yours.İade Taleplerine Cevap Vermeyen Satıcı Ve Uymayan Takımlar
Instagram üzerinden Nevrabutik adlı hesaptan üç takım satın aldım. Bunlardan sadece biri beden olarak da duruş olarak da tam istediğim gibi oldu, diğer iki takım ise hem beden olarak uymadı hem de üzerimde oldukça kötü ve tuhaf durdu. Taş rengi takım için 1.320 TL, vizon takım için 1.560 TL ödedim.
Kargo bana 25 Ağustos’ta teslim edildi. Mesafeli satışlarda tüketicinin 14 gün içinde hiçbir şart aranmaksızın cayma ve iade hakkı bulunmasına rağmen, bugün 8. Gün olmasına karşın bu iki takımı iade etmek istediğimi ilettiğimde tarafıma sadece “Merhabalar iade yoktur, değişim mevcuttur (indirimli ürün değilse). Sipariş verilen ad soyad nedir? ” şeklinde bir mesaj yazdılar, bunun dışında bir daha hiçbir şekilde dönüş yapmadılar. Defalarca nasıl iade yapacağımı sormama rağmen mesajlarım dikkate alınmadı, hem WhatsApp hem Instagram üzerinden ne görülme ne de cevap alma imkanım oldu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, bedeni uymayan ve üzerimde kötü duran bu iki takımın yasal süresi içinde iadesinin kabul edilmesi ve toplam ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
