Siparişin Bir Kısmı Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor

20 Haziran 2025'te sipariş verdim, 2 Temmuz'da elime ulaştı. Sistemsel bir sorunları varmış; anlayışla karşılayıp geç gelmesini görmezden geldim, kargom 12 gün sonra geldi. Bunun dışında, sipariş verdiğim ürünle gelen ürün farklıydı. Ellerinde kalan, satılmamış bir ürünü göndermişler. Müşteri temsil...

4 Ağustos 2025 tarihinde site üzerinden 1250 TL tutarında üçlü takım kıyafet siparişi verdim. Siparişi oluşturmamın hemen ardından WhatsApp üzerinden iade koduyla iletişime geçip iptal talebimi ilettim. Ayrıca, ekran görüntüsünü de göndererek iade isteğimi açıkça belirttim. Buna rağmen mesajım okund...

31 Mayıs'ta verdiğim sipariş, bugün 2 Temmuz olmasına rağmen elime ulaşmadı. Para iadesi yapılmayacağı söylendi. Her defasında tek söyledikleri şey dönüş sağlanacaktır. 2 adet ürün sipariş verdim, toplamda 2280₺ tutarında fakat ne ürün ortada ne de para iadesi yapılıyor. Aramaları da açmıyorlar.

1.200 TL karşılığında trençkot sipariş verdim. 1-3 iş günü içinde kargoya teslim denileceği söylendi; ancak bugün bir hafta oldu ve hala ne zaman kargoya verileceğine dair bir fikirleri yok. Müşteri hizmetleri yetersiz; sipariş verildiğinde anında cevap verebiliyorlar ama siparişten sonra yoğunlukta...

12 Eylül tarihinde yanlış sipariş oluşturdum, anında mesaj yazarak iptal edilmesini ve iade edilmesini istedim. Kabul ettiler ama 12 gündür hesabıma iade ücretini yatırmıyorlar. Instagram'dan yazıyorum engelliyorlar, WhatsApp'tan yazıyorum, arıyorum. Ancak hiçbir şekilde cevap alamıyorum. İlgili tüm...