to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gönderilmediği İçin Ödenen 3.150 TL’nin İadesi Gerekiyor
4 Ocak 2026 tarihinde Merve ile Moda mağazasının internet sitesinden sipariş verdim ve 3.150 TL ödemeyi havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası tarafıma mail ile faturam gönderildi. Buna rağmen ürünler, bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmiş olmasına karşın hâlâ kargoya verilmedi.
İlk görüştüğümde ürünlerin hazır olduğu ve kargoya verme süresinin 3-5 gün aralığında değiştiği söylendi. Ancak 5. Günün sonunda tekrar sorduğumda bu kez atölye ile bir sorun yaşadıklarını ve 9 Ocak 2026 tarihinde kargo takip kodunu göndereceklerini ifade ettiler. Bugün olmasına rağmen herhangi bir kargo kodu gönderilmedi. Bu tutarsız açıklamalardan dolayı ürünlerin ellerinde olmadığını ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Derhal ödediğim 3.150 TL tutarındaki miktarın hesabıma iade edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak yasal yollarla hakkımı arayacağımı belirtmek isterim. Sipariş numaram: 394BA4122X.
10 Ocak 2026 tarihinde sipariş verdiğim 4 üründen 3 tanesi tarafıma teslim edildi. Teşekkür ederim. Eksik ürünüm teslim edildiğinde ya da ücret iadesi yapıldığında şikayetimi tamamen kaldıracağımı belirtmek isterim.
14 Ocak 2026 itibariyle marka eksik olan ürünümü de tarafıma teslim etmiş bulunmaktadır. Mağduriyetim giderilmiştir. Markaya teşekkür ederim ve ticaret hayatlarında kolaylıklar dilerim.
Mağduriyetim giderildiği için ve ürünler teslim edildiği için teşekkür ederim
