to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Tül Etek İçin Ücret İadesi Talebi Ve Geciken Yanıtlar
Merve Dağlı adlı giyim firmasından online alışveriş ile bir tül etek siparişi verdim. 177132769928 numaralı siparişim üzerinden banka kartımla ödeme yaptım. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı ve ücreti de tarafıma iade edilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım, ancak çok geç cevap veriyorlar ve oyaladıklarını düşünüyorum. Para iadesi talebimi açıkça iletmeme rağmen bugüne kadar kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ve teslim edilmeyen bu sipariş için ücretimin banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Merve Dağlı isimli siteden tüylü bir etek siparişi verdim ve ödemeyi 2.899 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ödeme tarihinden bu yana yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ne ürün bana ulaştı ne de tarafıma herhangi bir iade yapıldı.
Satıcıyla sadece WhatsApp üzerinden görüştük. En son pazartesi günü yazdıklarında, aynı gün içinde iade yapılacağını belirttiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne para iadesi gerçekleşti ne de somut bir adım atıldı. Siparişe dair elimde sadece bu yazışmalar bulunuyor, ayrıca bir sipariş numarası veya dekont paylaşılmadı.
Hem ürünümü teslim almak hem de alamıyorsam ödediğim 2.899 TL’nin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merve Dağlı firmasından tül etek siparişi verdim, 10 gün içinde ürün gelmedi ve iade de yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, ancak firma geç yanıt veriyor ve sorunum hâlâ çözülmedi.
