Mertev

06.07.2024 tarihinde Hepsiburada'dan 6 programlı Samsung bulaşık makinesi aldım. 2 gün sonra kargom geldi. Mertev'den aldığım 6 programlı bulaşık makinesi yerine bana gönderilen bulaşık makinesi 4 programlı çıktı. Ödemesini peşin yaptım ama Mertev'e ulaşmak imkansız. Hepsiburada böyle sorumsuz ve il...

Hepsiburada üzerinden Mertev mağazasından aldığım beyaz eşya iki haftadır gelmiyor ve kargolama işlemi yapılmıyor. Mağazaya mesaj gönderiyorum ancak cevap alamıyorum. Hepsiburada da ilgilenmiyor. Bulaşık makinemiz bozuldu ve mağdur olduk. Biz, Hepsiburada'yı güvenilir ve iyi mağazaları olduğu için y...

Mertev beyaz eşya, 35 gün boyunca ürünümü göndermedi. İptal etmek zorunda kaldım, sağlam bir firma olmadıklarını düşünüyorum.

Hepsiburada'nın Mertev mağazasından halı satın aldım. Bugün elime ulaşması gerekiyordu ancak sipariş hâlâ 'alındı' olarak görünüyor. Hepsiburada ile görüştüğümde, mağazaya mail attıklarını ancak ulaşamadıklarını söylediler. Para iadesi yapmayı teklif ettiler. Ancak ben ürünü kampanya döneminde satın...

Hepsiburada'dan 11 Kasım tarihinde almış olduğum buzdolabı hala kargolanmadı. Mertev satıcısına ulaşılamıyor. 'Dilerseniz siparişinizi iptal edelim' denildi. Böyle durumlarla neden iş birliği yapılıyor anlamıyorum; şu an aldığım dolabın fiyatı yükseldi. Siparişimi iptal etmedim, 10 gündür bekliyorum...

Hepsiburada üzerinden Mertev firmasından sipariş ettiğim Altus bulaşık makinesi 4 gün sonra kargoya verildi mesajı gelmesine rağmen iptal edildi. Hepsiburada dan şikayetçiyim. 7749 TL olan ürün 8500 TL olarak sipariş verebilirsiniz diyor müşteri hizmetleri. Bir daha kesinlikle Hepsiburada dan ürün a...

Mertev İnşaat Taahhüt Dayanıklı Tüketim Malları Şirketi'nden Hepsiburada aracılığı ile aldığım 705873538 sipariş numaralı Altus AL 375x455 buzdolabını 6 Kasım'da sipariş verdim. 14 Kasım oldu ancak hala kargoya verilmedi. Hepsiburada sürekli beni oyaladı ve ben de mecburen ürünü iptal etmek zorunda ...

Hepsiburada.com'dan Mertev satıcısından çamaşır makinesi sipariş ettim. 478024189 numaralı siparişim, sözde 4 gün içinde kapımda olacaktı; sipariş sayfasında bu şekilde belirtilmişti. 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediğinden Hepsiburada müşteri hizmetlerini arayarak makineye acil ihtiyacım old...

Hepsiburada üzerinden Mertev satıcısından 8499 TL tutarında derin dondurucu sipariş ettim. 13 gün oldu bugün teslim için geleceklerini söylediler aradan 1 saat geçmeden siparişi iptal ettiler gerekçe olarak tahmini teslim süresini aştıklarını belirttiler. Böyle saçma bir sebep olamaz. Aynı ürün şu a...

Mertev isimli satıcıdan 10 gün önce klima aldık. 10500 TL idi. Siparişimizi 10 gün kargolamadı. Şimdi ise iptal etti. Şu anda Hepsiburada da 15000 TL. Üstelik kampanyada indirim diye girmişler. Alttaki seçeneklerde 13500 çıkıyor. Hangi birini şikayet edeyim. Uzun zamandır takip ediyorum Hepsiburada ...

13 Mayıs tarihinde Hepsiburada üzerinden mertev firmasından derin dondurucu sipariş ettim. 15 Mayıs günü teslim aldım. 8 gündür faturamı yollamadılar. Fatura olmadan da kurulumunu yapmıyorlar. Bu yasal olarak suç. Vergi kaçırmaya girer. Satın aldığım ürün 10 gün içinde en az bin lira zamlandı ve yar...

Hepsiburada.com'dan Mertev satıcısından kurutma makinesi aldım, ancak çamaşır makinesi gönderildi. Satıcının firmanın iki numarası da kullanımda değil. Böyle bir sitenin güvenilir olmayan bir satıcı ile çalışması beni şaşırttı. Müşteri hizmetleri iade alacak ve satıcıdan doğrusunu isteyecekmiş, anca...

Hepsiburada'dan çamaşır makinesi aldım. Mertev adında uygunsuz bir firma 1 haftadır faturamı göndermiyorlar. Hepsiburada hiçbir şey yapmıyor. Süreci bekleyin diyor, başka bir şey yok. Hiçbir şekilde müşteri hakkı koruyan bir firma değil, asla güven vermiyor.

Hepsiburada'dan çamaşır makinesi aldım Mertev adında bir firma 1 haftadır faturamı göndermiyorlar. Hepsiburada hiçbir şey yapmıyor, süreci bekleyin diyor. Başka bir şey yok. Hiçbir şekilde müşteri hakkı koruyan bir firma değil, asla güven vermiyor.

Hepsiburada aracılığıyla Mertev firmasından aldığım çamaşır makinesinin bir alt modeli gönderildi. İade etmek istedim ve fatura talebinde bulundum fakat hala fatura oluşturulmadı. Servis tutanak tutmak için fatura istiyorlar fakat ortada fatura yok. Ya satın aldığım ürün gönderilsin ya da aradaki fi...

Sipariş ettiğiniz çamaşır makinesinin kodu bizim satın aldığımızda farklı. Hiçbir yetkiliye ulaşılamıyor. Mertev diye bir şirket Bursa merkezli, telefon vs. yok. Mağduruz. Bizim satın aldığımız ürün fiyat olarak biraz daha yüksek. Sorunumuzun halledilmesini istiyoruz.

Hepsiburada üzerinden mertev satıcısından bulaşık makinesi satın aldım. 10.04.2023 tarihinde teslim edildi. Fatura talebi oluşturduğum halde faturam kesilmedi. Hepsiburada faturasız ürün satmaya göz yumuyor. Vergi kaçırmasına ortaklık ediyorlar. En kısa sürede ilgilenilmesini ve faturamın düzgün şek...

Hepsiburada üzerinden mertev inşaat dayanıklı mallar Bursa firmasında Samsung marka çamaşır mak siparişi verdim bugün kargo geldi. Ama farklı bir alt modelini göndermişler. Hepsiburada'dan iade oluşturdum satıcı değişim yapsın dedim oda olacak gibi değil. Banyo da kirli çamaşır salon da sıfır çamaşı...

Hepsiburada da mertev satıcısından 7 ağustosta Regal CD nf72911 model dondurucu aldım ödemesini yaptım. 12 13 gün sonra siparişimi tedarik yok diye iptal ettiler. Ancak baktım hala satmaya devam ediyorlar. Üstelik daha yüksek fiyata. Hakem Heyeti'ne başvurdum hakli çıktım. Kararı gönderdim 6 aralıkt...