to read complaints and reviews, or file yours.Mertcan Mobilya Koltuk Takımı Hayal Kırıklığı
11 Ocak 2024 16:142.483
1 yıl önce koltuk takımı yaptırıp aldım. Sözleşme yaptık, en ince ayrıntısına kadar yazdırdım. Ancak gelen koltuklarda sözleşmeye göre süngerler yumuşak olacaktı, fakat sert çıktı. Başka eksikler de vardı. Bu durumu kabul etmeyeceğimi söyledim. Verilen cevap 'oturdukça yumuşar' ve 'elimizde bu sert süngerler vardı, onun için yaptık' oldu. Değiştirmezseniz mahkemeye vereceğim dedim. Değiştirmediler, mahkemeye verdim. Bilirkişi geldi, Tüketici Hakları Mahkemesi bizi haklı buldu. Mahkeme sonucuna rağmen para iadesi yapmadılar. Ayrıca 3 ay sonra koltuklar dağılmaya başladı.
