to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara'daki Mert Mobilya'dan Eylül ayında teslim aldığımız oturma grubu takımının elimize ulaştığında kalitesiz işçilikle yapılmış olduğunu ve ürünlerde defoların olduğunu gördük. Firma ile iletişime geçtiğimizde bize bulunduğumuz ilde bir mobilya ustası gönderdi. Gelen usta işçiliğin kötü olduğunu kabul etti ve yapabileceği bir şey olmadığını söyleyerek gitti. Firmayı arayıp gönderdiğiniz ustanın ürünlerdeki kalitesiz işçiliği onayladığını ve bunu size ileteceğini söyledi; ancak siz öyle bir geri dönüş yapılmadığını ve sorunların giderildiğini söylediniz. Biz de 'Hayır, bu şekilde değil. Lütfen faturamızı bize gönderin, biz şikayetçi olacağız.' dediğimizde, siz bize KDV kesmeden fatura gönderemeyeceğinizi söylediniz. Bize KDV hariç fiyatla ürün sattığınızı o gün öğrendik ve kısacası fatura alamadık. Şikayette de bulunamadık. 5 aydır ürünlere alışmaya çalışıyoruz ama nedense hatalar gözümüzden kaçmıyor. Ürünlerin geri iade alınmasını ve paramın iadesini talep ediyorum.
Karacakaya Caddesi No:16 Siteler/Ankara adresinde bulunan Mert Mobilya Tic. San. Ltd. Şti. Firmasından 11/09/2023 tarihinde 38.000 TL karşılığında sipariş verdiğimiz bir takım Nirvana koltuk takımı ile ilgili olarak teslim aldığımız günden itibaren yaşadığımız sıkıntılar nedeniyle karşımızda ciddi b...
Ankara mobilyadan koltuk takımı aldık, evimizin olmadığını ev bulunca göndermelerini istedik. 20 günde teslim ederiz dedikleri koltuklara 1 buçuk ayda zor teslim ettiler. Koltuklar geldi ayağı kırık, kumaşı defolu yamuk dikilmiş bildiğiniz. Ve asla bir çözüm bulmuyorlar, teklilerin ayakları eksik ge...
Ankara Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Bir ay sonra geldi. Defolu mal göndermişler. Utanmadan haber ettik ilgileneceğiz dediler kaç hafta geçti. Ses seda yok ürünü iade etmek istiyoruz. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na bildireceğiz! Kalite sıfır pişman olursunuz.
Engince mobilyadan koltuk takımını görerek aldık. Ama yatak odası, yemek masasını ve konsolunu siteden göstererek insanlara Bursa'da üretilen kaliteli MDF malzemelerle ürünler diye satışını gerçekleştirdiler. Ücretin 3te 1i peşin kalanını da almadan mobilyaları kesinlikle teslim etmiyorlar. Ödemenin...
Aldığımız mobilyalar yanlış ve defolu geldi. Değiştirilecek diye sürekli bizi oyaladılar ve uzun zaman sonra koltukları gelip aldılar. Tekrar çok uzun bir süre beklettiler ve gelen koltuklar yine defoluydu. Hiçbir hatası düzeltilmeden ve daha fazla yırtıkla bize tekrar gönderildi, bu durum bizi mağd...
Yorumlar