Mersin Seyahat’te Gecikme Ve Kirli Otobüs Şikayeti

16 Ocak tarihinde Ankara’dan Mersin’e Mersin Seyahat ile yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. 13.00 otobüsüyle yola çıktım, yaklaşık 19.15’te Mersin’de olacağımız söylendi ancak otobüs sürekli her yerde durdu, verilen molalar gereksiz yere fazla uzun tutuldu, hâlâ yoldayız ve varış saati sürekli uzuyor. Yolculuk süre olarak işkenceye dönüştü.

Otobüsün içi son derece kirliydi, temizlik neredeyse hiç yapılmamış gibiydi. Koltuklar, yerler ve genel ortam hijyen açısından çok rahatsız ediciydi. Ayrıca araçta çok kötü bir koku vardı ve havalandırma düzgün çalışmıyor ya da hiç açılmıyordu. Uzun bir yolculukta bu kadar kötü koku ve havasızlık içinde seyahat etmek zorunda bırakıldık.

Hem Konfor hem hijyen hem de zamanlama bakımından bu yaşadıklarım nedeniyle Mersin Seyahat’ten seferlerin denetlenmesini, araçların düzenli ve düzgün şekilde temizlenmesini, yolcu sağlığı ve konforu için gerekli önlemlerin alınmasını ve gereksiz, uzun molalarla yolculuk süresinin uzatılmaması için çalışma yapılmasını ve bu yaşanan mağduriyetin kurumsal olarak kabul edilip telafi edilmesini bekliyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha bu firmayı tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.