to read complaints and reviews, or file yours. 
29.08.2025 tarihinde Ankara-Mersin seferi için Lüks Mersin Seyahat’ten kredi kartı ile bilet aldım. Otobüsün arızalı olduğu ve başka bir otobüsle yolculuk yapılacağı söylenerek, AŞTİ dışında anayolda bekleyen çok eski bir otobüse bindirildik. Bu otobüse binmek istemediğimi ve bilet ücretimin iadesini talep ettiğimi belirttim, ancak bu talebim kabul edilmedi. Ayrıca SMS ile gönderilen rezervasyon bilgilerimin firma tarafından silindiğini fark ettim.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Hem mağduriyetimin giderilmesini, hem de bilet ücretimin iadesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
09.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden PNR kodu 26e00bc86 ile Lüks Erova Turizm’den Ankara-Emirdağ arası, 10.08.2025 saat 23:45 hareketli bilet aldım. Bu bileti, daha uygun fiyatlı seçenekler olmasına rağmen saatinin bana uygun olması nedeniyle 300 TL fazla ödeyerek, toplamda 700 TL’ye kredi kartı il...
21.09.2025 tarihinde Obilet üzerinden Mersin Seyahat firmasından Ankara (AŞTİ) - Mersin arası tek yön 600 TL’lik bilet aldım (Bilet No: LH001ZF4B). Önce otobüsümün kalkış saati 00.00 olarak belirtilmişti, ardından 01.15’e alındığına dair SMS aldım. Daha sonra ise hiçbir bilgilendirme yapılmadan saat...
07.08.2025 tarihinde Mersin Nur Turizm’den Gerede Otogarı–Ankara (AŞTİ) Otogarı güzergahı için 11:30 seferine, 1 numaralı koltuk için (PNR: 2LV00F8LA, Obilet B002) banka kartımla bilet aldım. Ancak otobüs arıza yaptı ve sefer iptal edildi. Bunun üzerine biletim de iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle...
Yorumlar