Yoğun Bakım Personelinin Azarlayıcı Ve Tehditkar Üslubu Kabul Edilemez

Mersin Şehir Hastanesi yoğun bakım servisinde tedavi gören teyzemizin yakını olarak, personelinizin bize karşı kullandığı üslubu kesinlikle kabul etmiyorum. Telefonlara cevap veremediğimiz gerekçesiyle aile bireylerimiz azarlanmış ve “Yoğun bakım hastanızı çıplak şekilde servise çıkaracağız.” şeklinde bir ifade kullanılmıştır.

Telefonun açılamaması veya iletişimde aksama yaşanması mümkündür; ancak bunun üzerinden hasta mahremiyeti ve insan onuru tehdit edilemez. Hastaneye teyzemizi sağlık ve güven içinde bakılması için emanet ettik, onurumuzun bu şekilde çiğnenmesini asla kabul etmiyoruz.

Annem konuyla ilgili olarak hastane içinde yetkili kişilerle görüştüğünde de benzer şekilde azarlayıcı bir üslup ile karşılaşmıştır. Bu yaklaşım, hem hasta yakınlarını hem de zaten zor bir süreçten geçen ailemizi derinden incitmiştir.

İlgili personel hakkında gerekli uyarıların ve idari işlemlerin yapılmasını, hasta ve hasta yakınları ile iletişim konusunda tüm ekiplerin insan onuruna yakışır bir dil ve tutum sergilemesi için bilgilendirilmesini talep ediyorum.